Retira tus ganancias

Esta página es para las cuentas a las que HILLS Music paga directamente: socios, y artistas y sellos firmados directamente por HILLS. Si eres un artista o sello que depende de un socio, te paga tu socio, y ves lo que has recibido en Payouts received.

Antes de tu primer retiro

Puedes retirar fondos cuando se cumpla todo lo siguiente:

1. Tu cuenta bancaria está aprobada. Añádela en Settings → Payouts (los socios también pueden usar Payouts → Bank account). Nuestro equipo verifica los datos bancarios nuevos en un plazo de 3 días hábiles. Consulta en Repartos y pagos los datos que debes introducir.
2. Has configurado una app de autenticación o una llave de acceso (artistas y sellos firmados directamente). HILLS Music te la pide antes de cambiar tu cuenta bancaria o de retirar dinero. Añádela en Settings → Account. Consulta Llaves de acceso e inicio de sesión en dos pasos.
3. Tu saldo ha alcanzado el mínimo fijado en tu acuerdo. Hasta entonces, la tarjeta Available indica a partir de cuándo puedes retirar.
4. No hay otro retiro en curso. Solo puede haber uno abierto a la vez.

Tu saldo

La página muestra cuatro cifras:

Tarjeta	Qué es
Available	Lo que puedes retirar ahora: las regalías de tus liquidaciones procesadas y los ajustes que haya, menos los pagos realizados o en curso.
In progress	El retiro que está en camino, con su estado.
Paid out	Todo lo que se te ha pagado hasta ahora.
Earned	Tus ingresos netos de todos los meses informados, más los ajustes que haya.

Solo cuentan las liquidaciones procesadas. Los ingresos suelen llegar a una liquidación de dos a tres meses después de la reproducción: consulta Cuándo pagan las plataformas.

Solicitar un retiro

1. Abre Royalties → Transactions (artistas y sellos firmados directamente) o Payouts (socios).
2. Elige Withdraw.
3. Comprueba la cuenta bancaria que se muestra. Puedes añadir una Note for HILLS Music.
4. Elige Request withdrawal.

El retiro es todo tu saldo disponible, enviado en USD por SWIFT a tu cuenta bancaria aprobada.

Qué significa cada estado

Estado	Qué está pasando
Requested	Pendiente de la aprobación de nuestro equipo. Todavía puedes elegir Cancel.
Approved	Aprobado por HILLS Music y a punto de enviarse.
Being sent	En camino a tu banco.
Paid	Enviado. Suele llegar en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la aprobación.
Failed	No se ha enviado. Se muestra el motivo y el importe vuelve a tu saldo.
Cancelled	Cancelado antes de la aprobación. El importe vuelve a tu saldo.

Recibes una notificación cuando un retiro se paga, o si falla o se cancela. Todos los retiros quedan en tu historial: los socios los ven en Withdrawals, y los artistas y sellos directos como líneas Payout en Transactions.

Si un retiro falla

Un retiro puede fallar cuando los datos bancarios no coinciden con los registros del banco, por ejemplo el nombre del titular de la cuenta. Revísalos en Settings → Payouts; si los cambias, se envían de nuevo a revisión. Después, elige Try again en el retiro fallido. Si no se muestra ningún motivo, pregúntanos desde Live support.

Pagar a tus propios artistas

Al retirar fondos, se te paga a ti. Si eres un socio o un sello, a tus artistas y sellos se les paga desde tu propia cuenta de Airwallex o PayPal, no desde tu saldo de HILLS. Consulta Paga a tus artistas y sellos.