Edita un lanzamiento que ya está publicado

Una vez aprobado, un lanzamiento queda bloqueado: las plataformas tienen lo que aprobaste, y el editor muestra It can’t be edited while it’s in review or live. Esta página explica lo que todavía puedes cambiar tú, lo que nuestro equipo puede volver a enviar a las plataformas y cuándo un lanzamiento tiene que salir como uno nuevo.

Lo que todavía puedes cambiar tú

Algunas partes de un lanzamiento siguen abiertas después de la entrega:

• El pitch editorial, el plan de marketing y los enlaces de la pestaña Marketing, hasta la fecha de lanzamiento. Consulta Presenta tu lanzamiento a los editores.
• Los smart links y los pre-saves, en cualquier momento. Consulta Smart links y pre-save.
• Una versión en Dolby Atmos o un videoclip, que son lanzamientos propios. Consulta Publica una versión en Dolby Atmos y Publica un videoclip.

Cuando una plataforma pide una corrección

Si una plataforma rechaza el lanzamiento o pide un cambio, el lanzamiento muestra Needs attention y su página explica lo que ha pedido la plataforma.

1. Abre el lanzamiento y elige Fix and resend. Se reabre con Changes requested.
2. Haz el cambio.
3. Elige Resubmit. Cuando se apruebe de nuevo, las plataformas recibirán la corrección.

Las plataformas que ya tienen el lanzamiento lo mantienen publicado mientras lo corriges.

Cualquier otro cambio

Para cambiar algo en un lanzamiento publicado cuando ninguna plataforma lo ha pedido, escríbenos desde Live support: el lanzamiento, qué está mal y cómo debería ser. Nuestro equipo comprueba lo que aceptan las plataformas y te dice cuál de estos casos se aplica.

Cambio	Lo que suele ocurrir
Una errata, un crédito que falta o es incorrecto, un género	A menudo se corrige y se reentrega a las plataformas. El lanzamiento sigue publicado con sus reproducciones.
El audio de una pista	No se puede sustituir en un lanzamiento publicado. Un lanzamiento nuevo con el máster nuevo.
El artista principal	Normalmente, un lanzamiento nuevo, porque las plataformas clasifican el lanzamiento bajo el artista.
Un UPC o un ISRC	Los códigos quedan bloqueados una vez entregados. Un lanzamiento nuevo con códigos nuevos.
Países o pistas que quitar	Una retirada parcial: el resto sigue publicado.

Las plataformas aplican las reentregas según su propio calendario, así que una corrección puede tardar unos días en verse en todas partes.

Quitar países o pistas

En la página del lanzamiento, elige Request a change y, después, Remove some countries or tracks. Selecciona las pistas o los países, indica el motivo y elige Send request. HILLS Music revisa cada solicitud antes de que cambie nada en las plataformas. Consulta Retiradas y reentregas.

Cuando tiene que ser un lanzamiento nuevo

Un lanzamiento nuevo tiene su propio UPC y empieza de cero en las plataformas: las reproducciones, la presencia en playlists y el historial se quedan con el anterior. Acuerda con nosotros cuándo debe retirarse el anterior, para que la música no desaparezca de las plataformas entretanto. Para prepararlo rápido, abre el lanzamiento anterior, elige Duplicate en su menú y corrige lo que estaba mal en el nuevo borrador. Duplicate copia los datos, los artistas y las plataformas, y la lista de pistas si lo pides, pero nunca los códigos, el audio ni la portada.

Para evitar todo esto, revisa con atención la pestaña Review antes de enviar: lo que apruebas es lo que reciben las plataformas.