Ihre Einnahmen auszahlen lassen

Diese Seite gilt für Konten, die HILLS Music direkt auszahlt: Partner sowie direkt bei HILLS unter Vertrag stehende Artists und Labels. Wenn Sie ein Artist oder Label unter einem Partner sind, zahlt Ihr Partner Sie aus, und was Sie erhalten haben, sehen Sie unter Payouts received.

Vor Ihrer ersten Auszahlung

Sie können sich Geld auszahlen lassen, sobald alle diese Punkte erfüllt sind:

1. Ihr Bankkonto ist freigegeben. Hinterlegen Sie es unter Settings → Payouts (Partner können auch Payouts → Bank account verwenden). Unser Team prüft neue Bankdaten innerhalb von 3 Werktagen. Welche Angaben Sie eintragen, steht unter Splits und Auszahlungen.
2. Sie haben eine Authenticator-App oder einen Passkey eingerichtet (direkt unter Vertrag stehende Artists und Labels). HILLS Music verlangt eines davon, bevor Ihr Bankkonto geändert oder Geld ausgezahlt wird. Richten Sie es unter Settings → Account ein. Siehe Passkeys und Zwei-Faktor-Anmeldung.
3. Ihr Guthaben hat den Mindestbetrag aus Ihrem Vertrag erreicht. Bis dahin zeigt die Karte Available, ab wann Sie sich Geld auszahlen lassen können.
4. Es läuft keine andere Auszahlung. Es kann immer nur eine gleichzeitig offen sein.

Ihr Guthaben

Die Seite zeigt vier Werte:

Karte	Was sie zeigt
Available	Was Sie sich jetzt auszahlen lassen können: die Royalties aus Ihren verbuchten Abrechnungen und etwaige Anpassungen, abzüglich geleisteter oder laufender Auszahlungen.
In progress	Die Auszahlung, die gerade unterwegs ist, mit ihrem Status.
Paid out	Alles, was bisher an Sie ausgezahlt wurde.
Earned	Ihre Nettoerlöse über alle gemeldeten Monate, zuzüglich etwaiger Anpassungen.

Es zählen nur verbuchte Abrechnungen. Erlöse erscheinen in der Regel zwei bis drei Monate nach dem Stream in einer Abrechnung: siehe Wann die Stores zahlen.

Eine Auszahlung anfordern

1. Öffnen Sie Royalties → Transactions (direkt unter Vertrag stehende Artists und Labels) oder Payouts (Partner).
2. Wählen Sie Withdraw.
3. Prüfen Sie das angezeigte Bankkonto. Sie können eine Note for HILLS Music hinzufügen.
4. Wählen Sie Request withdrawal.

Die Auszahlung umfasst Ihr gesamtes verfügbares Guthaben und wird in USD per SWIFT auf Ihr freigegebenes Bankkonto überwiesen.

Was die einzelnen Status bedeuten

Status	Was passiert
Requested	Wartet auf die Freigabe durch unser Team. Sie können sie noch mit Cancel stornieren.
Approved	Von HILLS Music freigegeben und kurz vor dem Versand.
Being sent	Unterwegs zu Ihrer Bank.
Paid	Versendet. Sie kommt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach der Freigabe an.
Failed	Nicht versendet. Der Grund wird angezeigt, und der Betrag ist wieder in Ihrem Guthaben.
Cancelled	Vor der Freigabe storniert. Der Betrag ist wieder in Ihrem Guthaben.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine Auszahlung bezahlt wurde oder wenn sie fehlschlägt oder storniert wird. Jede Auszahlung bleibt in Ihrem Verlauf: Partner sehen sie unter Withdrawals, direkte Artists und Labels als Payout-Zeilen unter Transactions.

Wenn eine Auszahlung fehlschlägt

Eine Auszahlung kann fehlschlagen, wenn die Bankdaten nicht mit den Unterlagen der Bank übereinstimmen, etwa beim Namen des Kontoinhabers. Prüfen Sie sie unter Settings → Payouts; wenn Sie sie ändern, werden sie erneut geprüft. Wählen Sie dann bei der fehlgeschlagenen Auszahlung Try again. Wird kein Grund angezeigt, wenden Sie sich über den Live support an uns.

Ihre eigenen Artists auszahlen

Eine Auszahlung geht an Sie. Wenn Sie Partner oder Label sind, werden Ihre Artists und Labels aus Ihrem eigenen Airwallex- oder PayPal-Konto bezahlt, nicht aus Ihrem HILLS-Guthaben. Siehe Artists und Labels auszahlen.