Doanh thu bản quyền & thanh toán
Rút tiền doanh thu
Rút số dư doanh thu bản quyền từ HILLS Music về ngân hàng bằng USD: cần chuẩn bị gì, cách gửi yêu cầu, ý nghĩa từng trạng thái và cách xử lý khi rút lỗi.
Cập nhật
Trang này dành cho các tài khoản được HILLS Music thanh toán trực tiếp: đối tác, cùng nghệ sĩ và hãng đĩa ký trực tiếp với HILLS. Nếu bạn là nghệ sĩ hoặc hãng đĩa thuộc một đối tác, đối tác sẽ thanh toán cho bạn, và bạn xem những gì đã nhận trong Payouts received.
Trước lần rút tiền đầu tiên
Bạn có thể rút tiền khi đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Tài khoản ngân hàng của bạn đã được duyệt. Thêm tài khoản trong Settings → Payouts (đối tác cũng có thể dùng Payouts → Bank account). Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra thông tin ngân hàng mới trong vòng 3 ngày làm việc. Xem Chia doanh thu và thanh toán để biết các thông tin cần nhập.
- Bạn đã thiết lập ứng dụng xác thực hoặc passkey (nghệ sĩ và hãng đĩa ký trực tiếp). HILLS Music yêu cầu một trong hai trước khi thay đổi tài khoản ngân hàng hoặc rút tiền. Thêm trong Settings → Account. Xem Passkey và đăng nhập hai lớp.
- Số dư của bạn đã đạt mức tối thiểu ghi trong hợp đồng. Trước đó, thẻ Available cho biết từ khi nào bạn có thể rút.
- Không có lệnh rút tiền nào khác đang được xử lý. Mỗi lúc chỉ có thể mở một lệnh.
Số dư của bạn
Trang hiển thị bốn số liệu:
| Thẻ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Available | Số tiền bạn có thể rút ngay: doanh thu bản quyền từ các báo cáo doanh thu đã chốt và mọi khoản điều chỉnh, trừ đi các khoản đã thanh toán hoặc đang thực hiện. |
| In progress | Lệnh rút tiền đang được xử lý, kèm trạng thái. |
| Paid out | Toàn bộ số tiền đã thanh toán cho bạn đến nay. |
| Earned | Doanh thu thuần của bạn trong tất cả các tháng đã báo cáo, cộng mọi khoản điều chỉnh. |
Chỉ các báo cáo doanh thu đã chốt mới được tính. Doanh thu thường vào báo cáo hai đến ba tháng sau lượt stream: xem Khi nào nền tảng trả tiền.
Gửi yêu cầu rút tiền
- Mở Royalties → Transactions (nghệ sĩ và hãng đĩa ký trực tiếp) hoặc Payouts (đối tác).
- Chọn Withdraw.
- Kiểm tra tài khoản ngân hàng hiển thị. Bạn có thể thêm Note for HILLS Music.
- Chọn Request withdrawal.
Lệnh rút tiền là toàn bộ số dư khả dụng của bạn, được chuyển bằng USD qua SWIFT đến tài khoản ngân hàng đã duyệt.
Ý nghĩa của từng trạng thái
| Trạng thái | Điều đang diễn ra |
|---|---|
| Requested | Đang chờ đội ngũ của chúng tôi duyệt. Bạn vẫn có thể Cancel. |
| Approved | Đã được HILLS Music duyệt và sắp được chuyển. |
| Being sent | Đang trên đường đến ngân hàng của bạn. |
| Paid | Đã chuyển. Tiền thường về trong 2 đến 5 ngày làm việc sau khi duyệt. |
| Failed | Không chuyển được. Lý do được hiển thị và số tiền đã trở lại số dư của bạn. |
| Cancelled | Đã hủy trước khi duyệt. Số tiền đã trở lại số dư của bạn. |
Bạn nhận được thông báo khi lệnh rút tiền đã được thanh toán, hoặc khi lệnh thất bại hay bị hủy. Mọi lệnh rút tiền đều được lưu trong lịch sử: đối tác xem trong Withdrawals, nghệ sĩ và hãng đĩa trực tiếp xem dưới dạng các dòng Payout trong Transactions.
Nếu rút tiền thất bại
Lệnh rút tiền có thể thất bại khi thông tin ngân hàng không khớp với hồ sơ của ngân hàng, chẳng hạn tên chủ tài khoản. Hãy kiểm tra trong Settings → Payouts; nếu bạn thay đổi, thông tin sẽ được gửi duyệt lại. Sau đó chọn Try again trên lệnh rút tiền bị lỗi. Nếu không có lý do nào được hiển thị, hãy liên hệ chúng tôi qua Live support.
Thanh toán cho nghệ sĩ của bạn
Rút tiền là thanh toán cho bạn. Nếu bạn là đối tác hoặc hãng đĩa, nghệ sĩ và hãng đĩa của bạn được thanh toán từ chính tài khoản Airwallex hoặc PayPal của bạn, không phải từ số dư HILLS. Xem Thanh toán cho nghệ sĩ và hãng đĩa.
Câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể chỉ rút một phần số dư không?
- Không. Mỗi lệnh rút tiền luôn là toàn bộ số dư khả dụng của bạn, khi số dư đạt mức tối thiểu ghi trong hợp đồng.
- Rút tiền mất bao lâu?
- Đội ngũ của chúng tôi duyệt lệnh trước. Sau khi duyệt, tiền thường về trong 2 đến 5 ngày làm việc, qua chuyển khoản SWIFT bằng USD.
- Tôi có thể hủy lệnh rút tiền không?
- Có, khi lệnh vẫn ở trạng thái Requested. Sau khi HILLS Music duyệt, lệnh không thể hủy.
- Nếu rút tiền thất bại thì sao?
- Số tiền trở lại số dư khả dụng của bạn và lý do được hiển thị bên cạnh. Hãy khắc phục nguyên nhân, rồi chọn Try again.
Liên quan trên hillsmusic.com Kế toán doanh thu bản quyền