Claim, kháng nghị và xung đột
Cách xử lý khi người dùng YouTube kháng nghị claim Content ID, khi bên khác claim cùng bản ghi âm, và cách giữ kênh của bạn không bị claim.
Cập nhật
Khi các bản ghi âm của bạn đã có trong Content ID, YouTube sẽ claim những video sử dụng chúng. Phần lớn các claim chỉ đơn giản là mang lại doanh thu cho bạn. Trang này giải thích ba tình huống cần bạn lưu ý.
Kháng nghị
Người dùng YouTube có video bị claim có thể kháng nghị (dispute) claim đó, chẳng hạn khi họ cho rằng việc sử dụng của mình đã được cấp phép hoặc thuộc diện sử dụng hợp lý (fair use). Các kháng nghị và khiếu nại tiếp theo (appeal) được chuyển đến đội ngũ của chúng tôi để đối chiếu với kho nhạc của bạn:
- Kháng nghị hợp lệ (người dùng có giấy phép, hoặc kết quả khớp bị sai) sẽ được chấp nhận: claim bị gỡ bỏ.
- Kháng nghị không hợp lệ sẽ bị bác: claim được giữ nguyên và bạn vẫn nhận doanh thu.
Nếu cần thông tin từ bạn, chẳng hạn một giấy phép bạn đã cấp, chúng tôi sẽ hỏi bạn qua Live support.
Xung đột quyền sở hữu
Xung đột nghĩa là một chủ sở hữu quyền khác đã đăng ký cùng bản ghi âm đó trong Content ID, ở một số hoặc tất cả vùng lãnh thổ. Tình huống này thường xảy ra khi:
- cùng một bản ghi âm đã được phân phối bởi một nhà phân phối, hãng đĩa hoặc đơn vị tổng hợp (aggregator) khác,
- bản ghi âm có chứa một đoạn sample hoặc beat mà người khác cũng được cấp phép, hoặc
- một album tổng hợp hay một bản cover đã được bên khác đăng ký.
Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bên kia, hoặc với YouTube, để giải quyết. Trong thời gian xung đột, doanh thu ở các vùng lãnh thổ đang xung đột bị giữ lại. Bạn sẽ nhận thông báo Content ID conflicts khi một xung đột cần đến bạn, chẳng hạn để gửi bằng chứng về quyền của bạn như hợp đồng hoặc giấy phép.
Cách tốt nhất để tránh xung đột là chỉ phân phối mỗi bản ghi âm qua một nhà phân phối duy nhất, và gỡ bản đó khỏi nhà phân phối cũ ngay khi nó đã Live với chúng tôi. Xem Chuyển kho nhạc sang HILLS.
Giữ kênh của bạn không bị claim
Content ID cũng có thể claim video trên chính kênh của nghệ sĩ, kênh của đối tác hoặc một chiến dịch. Để ngăn điều đó, hãy báo cho chúng tôi qua Live support những kênh cần loại trừ, kèm đường link của chúng. Khi đó, video trên các kênh này sẽ không bị claim.
Kênh nghệ sĩ chính thức (OAC) của nghệ sĩ là một phần của cùng hệ thống thiết lập YouTube, vì vậy hãy liên hệ chúng tôi nếu video trên kênh đó bị claim.
Claim bất ngờ trên nhạc của bạn
Nếu video của chính bạn, dùng nhạc của chính bạn, lại bị người khác claim, hoặc bạn phát hiện nhạc của mình bị một bên khác claim, hãy báo cho chúng tôi qua Live support kèm link video. Chúng tôi sẽ kiểm tra ai đã đăng ký và làm việc với bên đó hoặc với YouTube.
Điều gì bị trừ vào điểm chất lượng
Một xung đột mà chúng tôi phải từ bỏ, hoặc một lần gỡ vì lý do bản quyền, được tính là vấn đề về quyền trong điểm chất lượng của bạn. Kháng nghị từ người dùng YouTube thì không bị tính.
Câu hỏi thường gặp
- Doanh thu sẽ ra sao trong thời gian có xung đột quyền sở hữu?
- Doanh thu ở các vùng lãnh thổ đang xung đột được YouTube giữ lại cho đến khi xung đột được giải quyết, sau đó trả cho bên sở hữu bản ghi âm tại đó.
- Thua một xung đột có ảnh hưởng đến điểm chất lượng của tôi không?
- Có. Xung đột Content ID mà chúng tôi phải từ bỏ được tính là một vấn đề về quyền trong điểm chất lượng của bạn.
Liên quan trên hillsmusic.com YouTube và Content ID