Votre score qualité
Ce que mesure votre score qualité HILLS Music, l’effet des sorties renvoyées, des refus de plateformes et des retraits pour droits, et comment l’améliorer.
Mis à jour le
Votre score qualité indique, de 0 à 100 %, dans quelle mesure vos sorties passent la vérification du premier coup et restent sur les plateformes. Vous le trouvez sur votre Dashboard, sous Your quality score, avec une courte ventilation et des conseils sur les problèmes récurrents.
Les partenaires voient un score pour l’ensemble de leur catalogue, et un pour chaque label et artiste qui leur est rattaché. Un label, un artiste ou un compte direct voit le sien.
Ce qu’il mesure
Le score porte sur les 12 derniers mois, et les sorties récentes pèsent davantage que les plus anciennes : une décision rendue il y a six mois compte moitié moins qu’une décision rendue aujourd’hui.
Il part de votre taux d’approbation : la part de vos sorties approuvées dès leur première vérification. Des points sont ensuite retirés pour :
| Dans la ventilation | De quoi il s’agit |
|---|---|
| Sent back | Une sortie renvoyée de nouveau après un premier renvoi |
| File checks that blocked | Un problème grave détecté dans les fichiers d’une sortie soumise |
| Refused by a store | Une plateforme a refusé la sortie après livraison (sauf si la correction revient à la plateforme ou à HILLS) |
| Taken down for rights | Un retrait pour un problème de droits ou de droit d’auteur, ou un litige de propriété perdu |
Chaque catégorie ne peut retirer qu’un nombre limité de points : un mauvais mois ne ruine donc pas un bon historique. Un petit bonus de performance s’ajoute pour les sorties qui génèrent beaucoup d’écoutes.
Il faut au moins cinq sorties ayant reçu une décision de vérification sur la période pour obtenir un score. D’ici là, il affiche New.
Ce qu’il ne fait pas
Le score n’approuve jamais une sortie, ne lui fait jamais sauter la vérification et ne vous empêche jamais de soumettre. Il sert à vous montrer où vos sorties achoppent, pour que vous puissiez en corriger la cause.
Problèmes les plus fréquents
La carte liste vos problèmes les plus fréquents, avec un conseil pour chacun. Ceux que nous voyons le plus souvent :
| Problème | Conseil |
|---|---|
| La pochette comportait du texte, une adresse web ou un logo | Ne gardez que le titre et le nom de l’artiste sur la pochette. |
| La pochette n’était pas nette ou pas aux bonnes dimensions | Envoyez l’original : carré, 3 000 × 3 000 px, RVB, jamais agrandi. |
| L’audio posait problème (écrêtage, silence, format) | Envoyez le master WAV ou FLAC d’origine, en 44,1 kHz et 16 bits ou mieux. |
| Le marquage explicite manquait | Marquez comme explicite chaque titre aux paroles explicites. |
| Des crédits d’artistes ou d’auteurs-compositeurs manquaient ou étaient erronés | Créditez chaque artiste invité et utilisez les noms légaux des auteurs-compositeurs. |
| La date de sortie était trop proche | Soumettez au moins deux semaines avant la date de sortie, pour laisser du temps aux plateformes et au pitch. |
| Les titres ou les informations de sortie ne respectaient pas le style des plateformes | Respectez la casse attendue et placez les versions, comme Remix ou Live, dans le champ version. |
| Une sortie déjà présente au catalogue a été renvoyée | Modifiez la sortie existante au lieu de l’envoyer de nouveau. |
| Problèmes de droits ou de droit d’auteur | Ne soumettez que des enregistrements et des samples qui vous appartiennent ou pour lesquels vous avez une licence. |
Comment l’améliorer
- Lisez le motif de chaque sortie qui revient avec Changes requested, et corrigez tout ce qu’il indique avant de la soumettre de nouveau.
- Consultez le Guide de style des métadonnées, les Exigences pour les pochettes et les Exigences audio avant de soumettre.
- Utilisez la liste de contrôle de l’onglet Review, avertissements compris.
- Ne publiez que de la musique sur laquelle vous détenez les droits.
Comme les sorties récentes pèsent le plus, quelques sorties sans faute d’affilée font remonter le score rapidement.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon score affiche-t-il New ?
- Un score apparaît dès qu’au moins cinq de vos sorties ont fait l’objet d’une décision de vérification au cours des 12 derniers mois. D’ici là, il affiche New.
- Un score élevé signifie-t-il que mes sorties sont approuvées automatiquement ?
- Non. Le score n’approuve jamais une sortie et ne lui permet jamais d’échapper à la vérification. Chaque sortie est contrôlée.
- Un retrait fait-il toujours baisser mon score ?
- Seul un retrait pour un problème de droits ou de droit d’auteur compte. Un retrait parce qu’une licence a pris fin ou parce que l’artiste l’a demandé ne compte pas.