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Conta e segurança

Passkeys e login com dois fatores

Proteja sua conta da HILLS Music com passkey, app autenticador ou código por e-mail, guarde os códigos de recuperação e desconecte aparelhos estranhos.

Atualizado em

A sua conta controla lançamentos e dinheiro, por isso o login tem uma segunda etapa. Você tem três formas de provar que é você: uma passkey, um app autenticador ou um código por e-mail.

Contas de parceiro cuidam de dinheiro e de catálogo de terceiros, por isso precisam usar um app autenticador ou uma passkey. Depois de configurada, sua conta sempre mantém pelo menos um dos dois.

Tudo o que está abaixo fica em Settings → Security (parceiros: Settings → Account).

Passkeys

Uma passkey faz o login com Face ID, impressão digital ou uma chave de segurança: sem senha nem código e sem nada que possa ser roubado por phishing.

  1. Escolha Add passkey.
  2. Dê um nome a ela, por exemplo MacBook.
  3. Siga as instruções do navegador ou do aparelho.

Adicione uma em cada aparelho que você usa. Para remover uma, escolha Remove ao lado dela.

App autenticador

Use um app como Google Authenticator, 1Password ou Authy.

  1. Escolha Set up authenticator app. Antes, enviamos um código por e-mail para confirmar que é você.
  2. Escaneie o QR code com o app. Não consegue escanear? Digite a chave exibida.
  3. Informe o código de seis dígitos que o app mostra.
  4. Guarde seus códigos de recuperação.

Sem um app autenticador, os códigos de login chegam por e-mail.

Códigos de recuperação

Ao configurar o app autenticador, você recebe um conjunto de códigos de recuperação. Guarde-os em um lugar seguro, como o seu gerenciador de senhas. Se você perder o celular, cada um permite entrar uma vez. Eles não serão exibidos de novo, mas você pode escolher New recovery codes a qualquer momento; os antigos deixam de funcionar.

Aparelhos conectados

Signed-in devices lista todos os navegadores e aparelhos conectados à sua conta, com a última atividade de cada um. Desconecte qualquer um que você não reconheça ou escolha Sign out of all other devices.

Os logins e as alterações de segurança ficam registrados na atividade da sua conta.

Esqueceu a senha?

Use Forgot password na página de login; você recebe um link de redefinição por e-mail. Se você está com um parceiro e não consegue redefinir, peça ajuda ao suporte do seu parceiro.

Bons hábitos

  • Adicione uma passkey no seu computador principal e no seu celular.
  • Não compartilhe uma conta: convide cada colega para a sua equipe. Veja Convide sua equipe.
  • Remova as pessoas da sua equipe assim que elas saírem.
  • Nunca envie um código de login a ninguém. A HILLS Music nunca vai pedir esse código.

Perguntas frequentes

Sou obrigado a usar o login com dois fatores?
Contas de parceiro e da equipe interna precisam usar um app autenticador ou uma passkey. Nas demais contas, os códigos de login chegam por e-mail até você configurar um dos dois. Gravadoras diretas precisam de um deles antes de adicionar uma equipe ou criar logins para artistas.
Perdi meu celular. Como volto a entrar?
Use um dos seus códigos de recuperação; cada um permite entrar uma vez. Depois configure o app autenticador de novo e gere códigos novos.
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